一般社団法人倉敷アニメ・デジタルエコノミー推進機構（以下、「当事業者」といいます。）は、当事業者が提供する自習室予約管理サービス、施設の運営および本ウェブサイト（以下、「本サービス」といいます。）において、ご利用者様（以下、「ユーザー」といいます。）の個人情報を適切に保護・管理するため、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の通りプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 取得する個人情報
当事業者は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得いたします。
- 氏名
- 年齢（または生年月日）
- 学校名（または所属機関名）
- 電話番号
- メールアドレス
- 保護者の氏名および連絡先（ユーザーが未成年の場合）、緊急連絡先
- お問い合わせ内容および本サービスの利用履歴（予約履歴を含みます）
- 施設への入退室の記録
- 施設内に設置した防犯カメラの映像
- 有料の企画・サービスをご利用の場合の決済に関する情報（決済日時、金額、決済手段の種別等。クレジットカード番号等の情報は決済サービス事業者が取得・管理し、当事業者は保持しません）
- IPアドレス、Cookie情報、アクセスログ等の閲覧・利用環境に関する情報
2. 個人情報の利用目的
当事業者は、取得した個人情報を以下の目的でのみ利用いたします。
- 自習室の座席予約・利用登録およびご利用受付を行うため
- ご予約の確認、変更、および利用に関する重要なご連絡を行うため
- ユーザーの本人確認、入退室の管理および安全な施設運営を行うため
- 施設内の防犯および事故・トラブル発生時の事実確認を行うため
- 有料の企画・サービスに関する代金の決済、請求および返金等の対応を行うため
- ユーザーが未成年の場合に、保護者の同意の確認および保護者へのご連絡を行うため
- お問い合わせやご相談に対する回答・対応のため
- 施設利用上の緊急時の連絡（災害時や急病時等）を行うため
- 当事業者が実施するイベント、企画およびサービスに関するご案内やお知らせを行うため
- 利用規約違反やトラブルへの対応、不正利用防止のため
- 本サービスの品質向上・利便性改善のための各種分析を行うため
イベント等のご案内の配信を希望されない場合は、「11. お問い合わせ窓口」までご連絡いただくことで、いつでも配信を停止することができます。
3. 未成年のユーザーの個人情報
ユーザーが未成年である場合は、保護者（親権者等の法定代理人）の同意を得た上で、本サービスをご利用ください。特に16歳未満のユーザーについては、保護者の方から直接同意をいただくものとし、当事業者から保護者の方へ同意の確認のためご連絡することがあります。
4. 個人情報の第三者提供
当事業者は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
なお、以下の場合は、第三者への提供には該当しないものとします。
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
5. 業務の委託および外部サービスの利用
当事業者は、予約の受付・管理および代金の決済のため、Square株式会社およびそのグループ会社が提供するサービス「Square」を利用しています。ご予約時に入力いただいた情報および決済に関する情報は、同社のシステム上で保存・処理されます。同社における情報の取扱いについては、同社の個人情報保護方針もあわせてご確認ください。
当事業者は、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の安全管理措置
当事業者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損および不正アクセスを防止するため、以下の措置を講じています。
- 基本方針の策定: 個人情報の適正な取扱いの確保のため、本ポリシーを策定しています。
- 取扱いに関する規律の整備: 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法および担当者を定めています。
- 組織的安全管理措置: 個人情報の取扱いに関する責任者を置き、個人情報を取り扱う者およびその取り扱う範囲を限定するとともに、漏えい等の事案が発生した場合の報告連絡体制を整備しています。
- 人的安全管理措置: 個人情報を取り扱う者に対し、取扱いに関する留意事項を周知し、必要な教育を行っています。
- 物理的安全管理措置: 個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類の盗難・紛失を防止する措置を講じ、防犯カメラの映像を閲覧できる者を限定しています。
- 技術的安全管理措置: アクセス制御により個人情報を取り扱える者を限定し、不正アクセスや不正なソフトウェアから保護する措置を講じています。
- 外的環境の把握: 当事業者が利用する外部サービスにおいて個人情報が保存される［米国］の個人情報保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を実施しています。
7. 個人情報の保存期間
当事業者は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保存し、利用する必要がなくなった場合は、遅滞なく消去するよう努めます。防犯カメラの映像は、録画から30日間保存した後、消去します。ただし、事故やトラブルへの対応のため必要がある場合は、この期間を超えて保存することがあります。
8. Cookie（クッキー）の利用
本ウェブサイトおよび予約システムでは、ログイン状態の維持、予約機能の提供および利用状況の把握のためCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定により拒否することも可能ですが、一部機能（ログインや予約機能等）が正常に動作しない場合がありますのでご了承ください。
当事業者がアクセス解析ツール等を新たに導入する場合は、その名称、送信される情報および利用目的を本ポリシーに記載します。
9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求
ユーザーご本人またはその代理人（ユーザーが未成年の場合は保護者を含みます）は、当事業者が保有する個人情報について、以下のご請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示（第三者提供記録の開示を含みます）
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用の停止または消去
- 第三者への提供の停止
ご請求の際は、「11. お問い合わせ窓口」まで電子メールにてご連絡ください。当事業者は、ご登録の氏名・連絡先との照合や本人確認書類のご提示等により、ご本人（代理人の場合は代理権）の確認を行った上で、法令に従い遅滞なく対応いたします。ご請求にあたり手数料はいただきません。
なお、法令によりご請求に応じられない場合は、その旨および理由をご連絡いたします。
10. プライバシーポリシーの改定
当事業者は、法令の変更や事業内容の見直しに伴い、本ポリシーを改定することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。
ただし、利用目的の変更などユーザーにとって重要な変更を行う場合は、事前に本ウェブサイト等でお知らせし、法令上ご本人の同意が必要な場合は、あらためて同意をいただきます。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報に関するご相談・苦情および「9.」のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
| 事業者名 | 一般社団法人倉敷アニメ・デジタルエコノミー推進機構（KURADEPO） |
| 所在地 | 岡山県倉敷市阿知1丁目7-2 |
| 代表者 | 代表理事 吉岡 宏起 |
| 個人情報お問い合わせ窓口（メールアドレス） | ［info@kuradepo.net］ |
［2026年 10月 5日］制定